Елена Богдановна спрашивает:
Здравствуйте! 13 июня 2012 года я со своей семьей пришла на мультфильм "Мадагаскар-3" на вечерний сеанс в 20-05. Со мной были двое маленьких восьмилетних детей. Кассир продал мне билеты на детей по цене взрослых билетов, то есть по 280 руб на каждого. Так как мы ходили вчетвером ( я, старший сын и двое 8-ми летних ребенка) мне пришлось заплатить 1120 руб за всех, вместо 760 руб.На мой вопрос кассиру, почему мне продают детские билеты по цене взрослых, кассир ничего не смогла ответить. За кассой находилось 2 человека, молодая девушка и дама постарше. Дама постарше стала искать на стенде документы ,свидетельствующие о том, что на последний сеанс цена детского билета равна цене взрослого билета, но так ничего и не нашла.На стекле на касее висит объявление, что детям до 12 лет на 3Д билет стоит 100 рублей, а кассиры голословно продают по 280 рублей.После всего я попросила книгу жалоб и предложений. На дате 13 июня имеется соответствующая запись о незаконно завышенной , объявленной устно ст
Здравствуйте! 13 июня 2012 года я со своей семьей пришла на мультфильм "Мадагаскар-3" на вечерний сеанс в 20-05. Со мной были двое маленьких восьмилетних детей. Кассир продал мне билеты на детей по цене взрослых билетов, то есть по 280 руб на каждого. Так как мы ходили вчетвером ( я, старший сын и двое 8-ми летних ребенка) мне пришлось заплатить 1120 руб за всех, вместо 760 руб.На мой вопрос кассиру, почему мне продают детские билеты по цене взрослых, кассир ничего не смогла ответить. За кассой находилось 2 человека, молодая девушка и дама постарше. Дама постарше стала искать на стенде документы ,свидетельствующие о том, что на последний сеанс цена детского билета равна цене взрослого билета, но так ничего и не нашла.На стекле на касее висит объявление, что детям до 12 лет на 3Д билет стоит 100 рублей, а кассиры голословно продают по 280 рублей.После всего я попросила книгу жалоб и предложений. На дате 13 июня имеется соответствующая запись о незаконно завышенной , объявленной устно ст
Администрация отвечает:
Елена Богдановна, на сеанс 20:05 детских билетов нет. Администрация кинотеатра оставляет за собой право без объяснения изменять цены билетов, вводить или отменять льготы или скидки на посещение сеансов. В любом случае приносим извинения за оказанные неудобства.
Елена Богдановна, на сеанс 20:05 детских билетов нет. Администрация кинотеатра оставляет за собой право без объяснения изменять цены билетов, вводить или отменять льготы или скидки на посещение сеансов. В любом случае приносим извинения за оказанные неудобства.